了解我们之间的权利与义务

前言

本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由您与宁波桃灵科技有限公司（以下简称“我们”或“桃灵科技”）就使用“安在记”移动应用程序（以下简称“本应用”）所订立的协议。在使用本应用前，请您仔细阅读本协议的全部条款，特别是涉及免除或限制责任的条款，这些条款将以加粗标识，请您重点阅读。

一旦您勾选同意本协议、完成注册或开始使用我们的服务，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容，自愿接受本协议约束。

第一条 协议的接受与变更

1.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

1.2 我们有权根据法律法规变更、服务升级等原因，不定时对本协议进行修订，并将以应用内公告、推送等方式提前7日通知您。

1.3 若您不同意修改后的协议，可选择停止使用本应用；如您继续使用，则视为您接受修改后的协议。

第二条 定义

• 安在记 / 本应用：指由桃灵科技开发运营的、用于帮助用户记录每日平安、提前安排重要委托事项的移动应用程序。
• 用户 / 您：指同意本协议、完成注册并使用本应用服务的自然人。
• 委托：指用户在本应用中创建、保存的备忘、资料等内容。委托在特定触发条件满足时（如连续3天未签到且无法联系本人），由系统按用户预设执行。
• 紧急联系人：指用户在守护设置中添加的、可在触发条件下接收通知的第三方。
• 会员服务：指本应用为付费会员提供的增强服务，详见《会员服务协议》。

您确认：当您添加紧急联系人时，您已取得该联系人的同意，或基于您与该联系人的紧密关系，认为提供其联系方式符合合理预期。因您未经同意添加第三方信息导致的纠纷，由您自行承担。

第三条 服务内容

安在记是一款个人事务记录与守护工具，核心服务包括：

• 每日平安签到：用户每日主动点击完成签到，形成连续的“平安记录”凭证。此功能免费，所有注册用户均可使用。
  我的委托：会员可创建、保存备忘、附件，为重要事项预先留下安排。此功能为会员专属权益，详见《会员服务协议》。
• 身份认证：为保障您的委托真实、有效，本应用实行实名认证。您需按照页面提示完成实名认证，认证身份将在后续执行您的委托事项时作为可信依据；
• 会员服务：付费会员可享受我的委托、连续超过三日未签到人工客服接入、添加紧急联系人功能。

请您理解：本应用是辅助守护工具，并非紧急救援或法律服务。我们会尽力确保通知机制正常运行，但除因我们故意或重大过失导致通知失败外，不承担由此产生的间接损失。紧急情况下，请优先拨打120、110等紧急电话。

第四条 账号注册与管理

4.1 注册资格：您确认在完成注册或使用本服务时具备签订本协议所必要的法律行为能力。

4.2 实名认证：为保障委托内容的真实性与有效性，防止他人冒用身份操作，本应用实行强制实名认证。您应当使用本人真实、准确、合法的身份信息完成注册及实名认证。未完成实名认证的，部分核心功能将无法使用。如因信息不实产生的法律后果，由您自行承担。

4.3 账号安全：您的账号、密码及验证码是您登录本应用的唯一凭证，请您妥善保管。因您主动泄露、遗失或被他人使用账号导致的损失，由您自行承担。

4.4 账号转让：未经我们同意，您的账号不得以转让、借用、赠与等方式许可第三方使用。

4.5 多端登录：您可在常用设备上登录账号。如检测到异常登录行为，系统可能触发风控验证。如您因风控无法正常使用账号，可通过客服邮箱 hello@anzaiji.com 申诉恢复。

第五条 用户行为规范

5.1 实名信息真实义务

本应用实行强制实名认证。您在完成实名认证时，保证所提供的姓名、身份证号均为本人真实信息，不得冒用、盗用他人身份。如您自愿上传身份证照片，亦应确保照片真实、清晰、为本人证件。您独自承担因身份不实导致的一切法律后果。

5.2 委托内容合法义务

您录入、存储、上传至本应用的全部委托内容，须保证：

• 不包含违反国家法律法规的信息；
• 不侵犯任何第三方合法权益，包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、知识产权；
• 不包含淫秽、暴力、恐怖、赌博、欺诈等不良信息；
• 不包含他人非公开的敏感个人信息（如他人的身份证号、行踪、私密对话等），紧急联系人信息除外。

5.3 禁止行为

您承诺不从事以下行为：

• 利用本应用进行任何违法犯罪活动；
• 使用技术手段攻击、破解、干扰本应用系统或服务器；
• 通过非官方渠道购买、转让“会员服务”；
• 对本应用进行反向工程、反向编译或试图获取源代码；
• 冒用、仿冒本应用或我们工作人员的名义对外开展业务；
• 其他违反法律法规、违背公序良俗、损害他人合法权益的行为。

违规后果：如您违反上述规定，我们有权视情节轻重对您的账号采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁等措施；构成犯罪的，将依法移送司法机关。

第六条 知识产权

6.1 本应用所包含的全部内容（包括但不限于源代码、UI设计、文案、商标、图标、音频视频等）的知识产权归桃灵科技及其合法权利人所有，受法律保护。

6.2 您保留您主动上传、创建的委托内容的合法所有权。在为您提供服务的必要范围内，您授予我们有限的、可撤销的、非独家的、不可转让的使用权（仅用于为您存储、加密、备份、传达），并不用于其他任何目的。

6.3 未经我们书面同意，您不得对本应用内容进行复制、修改、传播或用于任何商业用途。

第七条 用户隐私

您在此确认并同意，本协议中的个人信息处理及保护以《隐私政策》为准。请您在签署本协议前务必仔细阅读《隐私政策》。

本应用实行强制实名认证，涉及收集您的姓名、身份证号等敏感个人信息。我们仅出于完成实名认证、保障委托真实有效之目的处理上述信息，不会用于其他用途。详细处理规则请见《隐私政策》。

如本协议条款与《隐私政策》存在冲突，以《隐私政策》为准。

第八条 服务变更与中断

8.1 服务变更：为更好地提升用户体验，我们可能对服务内容、功能进行调整。如因服务内容调整导致已付费用户的会员权益受到实质减损，我们将提前通知，并为您提供继续使用调整后服务、按比例退还相应费用或其他合理补偿方案。

8.2 系统维护：为进行例行维护、紧急故障修复，我们可能临时暂停部分或全部功能，将提前公告。

8.3 不可抗力：因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、网络中断、政府管制等）导致的服务中断，我们不承担责任，但将依法及时告知并协助恢复。

第九条 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，除因我们故意或重大过失外，我们对以下情形不承担责任：

• 因您自身的设备、网络故障或操作不当造成的服务无法使用；
• 因您主动泄露账号、验证码、密码等造成的损失；
• 因第三方（电信运营商、支付通道、推送通道、云服务）的系统故障造成的损失；
• 因您委托内容或紧急联系人信息录入不准确所导致的通知失败、信息错漏；
• 因不可抗力等原因造成的信息延迟、丢失、错误；
• 因本应用以外的因素（如第三方平台政策调整）导致的部分功能失效。

提醒：安在记是辅助工具，并非紧急救援、医疗、法律服务。在紧急情况下，请优先拨打120、110或联系您所在地的紧急服务。

第十条 违约责任

10.1 如因您的违约行为给我们造成损失，您应赔偿因此产生的直接损失、合理维权费用。

10.2 如您的行为涉嫌违反法律法规给我们造成损失的，我们将通过法律途径追责。

10.3 我们因合理理由采取风控、封禁等措施造成您损失的，在法律法规允许范围内免除责任。

第十一条 协议的终止

11.1 您主动终止：您可随时通过应用内“账号注销”路径终止本协议。注销为不可逆操作。在提交注销申请前，系统将提示您导出或备份账号内的委托内容。 注销完成后，您的账号将不可恢复，请提前做好必要信息的备份。

11.2 我们单方终止：如您严重违反本协议或法律法规，我们有权立即终止本协议，并保留追究法律责任的权利。

11.3 协议终止后的处理：协议终止后，除法律另有规定外，我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。

第十二条 法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、生效、解释、履行、修改及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台）。

12.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三条 如何联系我们

如您对本协议有任何问题、意见或建议：

• 运营主体：宁波桃灵科技有限公司
• 电子邮箱：hello@anzaiji.com
• 反馈时限：我们将在收到您的反馈后7个工作日内予以回复。

请再次确认：点击“同意”或继续使用我们的服务，即视为您已完整阅读、完全理解并同意本协议的所有内容。

再次提示：本协议未涉及的部分（如会员服务、隐私处理），请同时阅读《会员服务协议》《隐私政策》。

第十四条 未成年人使用

本应用主要面向成年人。如您为未成年人（未满18周岁）：

• 请在监护人陪同下阅读本协议，并在监护人明示同意后使用本应用；
• 您的监护人应当代为完成注册、付费等民事法律行为；
• 如发生付费行为，监护人可凭身份证明、关系证明及充值记录申请退款（详见《会员服务协议》）；
• 我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息，如发现误收，将主动删除。

第十五条 付费与发票

15.1 免费功能：注册、签到等核心功能永久免费。我们承诺不会通过“砍功能”的方式变相要求您付费。

15.2 付费功能：付费功能（我的委托、添加紧急联系人、会员标识等）详见《会员服务协议》。

15.3 发票：付费后如需开具发票，请通过App内「守护中心」-「我的头像」-「联系客服」或邮件 hello@anzaiji.com 提交，附订单号、抬头、税号。

第十六条 通知与送达

16.1 通知方式：本协议项下涉及您重大权益的通知，我们将通过以下一种或多种方式向您送达：

• App内公告/弹窗；
• 您预留的手机号码；
• 应用内消息中心推送。

16.2 送达：通知通过上述任一方式发出后，即视为已向您作出；您未能及时查收的，应自行承担由此产生的风险。因您预留联系方式错误、停机、网络故障等原因导致的通知失败，不视为我们未尽通知义务。

16.3 信息变更：如您的手机号、邮箱等联系方式发生变更，请及时在App内更新。未能及时更新所造成的后果，由您自行承担。

第十七条 可分割性与协议关系

17.1 可分割性：本协议任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方仍应履行其余条款。

17.2 协议关系：

• 本协议与《隐私政策》：同时适用，如对个人信息处理有冲突以《隐私政策》为准；
• 本协议与《会员服务协议》：会员服务部分以《会员服务协议》为准。

17.3 标题仅为阅读方便：本协议各章节标题仅为方便阅读，不影响相关条款的解释。

本协议于2026年9月7日最新修订并生效

© 2026 宁波桃灵科技有限公司 ｜ 安在记团队